Termos e Condições de Venda — Prendinha.pt

1. Identificação do vendedor

A loja online Prendinha.pt é explorada por:

Responsável: Rui M. Martins
Forma jurídica: Empresário em Nome Individual
NIF: 126468354
Morada: Largo do Terreno, 4, 6120-031 Envendos
Email: info@prendinha.pt
Site: Prendinha.pt

Para qualquer questão relacionada com encomendas, produtos, entregas, devoluções ou garantias, o cliente poderá contactar-nos através do email info@prendinha.pt.

Telefones: 241 333 062 · 926 298 488
Chamadas para as redes fixa e móvel nacionais.

2. Objeto e âmbito de aplicação

As presentes condições regulam a utilização da loja online Prendinha.pt e os contratos de compra e venda celebrados através do site.

Ao efetuar uma encomenda, o cliente declara que:

• leu e aceitou estas condições;
• possui capacidade legal para celebrar o contrato;
• forneceu informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• tem idade igual ou superior a 18 anos ou autorização do respetivo representante legal.

Estas condições aplicam-se às vendas realizadas a consumidores e, na medida aplicável, a clientes profissionais ou empresariais.

Os direitos legalmente reconhecidos aos consumidores não são limitados pelas presentes condições.

3. Produtos e informações apresentadas

A Prendinha.pt procura apresentar descrições, medidas, fotografias, características e preços tão rigorosos quanto possível.

As fotografias têm caráter ilustrativo. Poderão existir pequenas diferenças de cor ou apresentação provocadas por:

• iluminação utilizada nas fotografias;
• configuração do monitor ou dispositivo;
• atualizações efetuadas pelo fabricante;
• pequenas diferenças entre lotes de produção.

Antes de encomendar, o cliente deve confirmar cuidadosamente:

• medidas do produto;
• dimensões exteriores e interiores;
• material;
• cor;
• peso;
• número de volumes;
• condições de montagem;
• requisitos do local de instalação;
• acessos necessários à entrega.

As dimensões apresentadas podem admitir pequenas tolerâncias de fabrico.

Quando o produto exigir montagem, esta será da responsabilidade do cliente, salvo indicação expressa em contrário.

4. Preços

Os preços apresentados na Prendinha.pt são indicados em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação expressa em contrário.

Os custos de envio, montagem ou outros serviços adicionais, quando aplicáveis, são apresentados separadamente antes da conclusão da encomenda.

A Prendinha.pt poderá alterar os preços a qualquer momento. A alteração não afeta encomendas já confirmadas, exceto quando exista um erro manifesto e evidente.

Em caso de erro evidente no preço, características ou disponibilidade de um produto, a Prendinha.pt informará o cliente antes do envio.

Nessa situação, o cliente poderá:

• confirmar a encomenda com os dados corretos; ou
• cancelar a encomenda e receber o reembolso integral do valor já pago.

5. Realização da encomenda

Para efetuar uma encomenda, o cliente deverá:

1. selecionar os produtos;
2. adicioná-los ao carrinho;
3. confirmar quantidades e características;
4. indicar os dados de faturação e entrega;
5. selecionar o método de envio;
6. escolher o método de pagamento;
7. verificar o resumo da encomenda;
8. aceitar as presentes condições;
9. concluir a encomenda.

Antes de finalizar, o cliente poderá corrigir erros e alterar os dados introduzidos.

Depois da conclusão, será enviada uma confirmação para o endereço de email indicado pelo cliente.

A confirmação automática de receção não significa necessariamente que todos os produtos estejam disponíveis ou que a encomenda já tenha sido expedida.

O contrato considera-se aceite após confirmação da encomenda pela Prendinha.pt e, quando aplicável, após validação do pagamento.

6. Disponibilidade dos produtos

As indicações de stock ou disponibilidade são atualizadas regularmente, mas podem ocorrer diferenças devido a:

• vendas simultâneas;
• atrasos na atualização dos fornecedores;
• erros de inventário;
• descontinuação inesperada;
• danos detetados antes da expedição;
• erros técnicos.

Caso um produto fique indisponível depois da encomenda, o cliente será informado logo que possível.

O cliente poderá escolher, quando aplicável, entre:

• aguardar pela reposição;
• substituir o produto por outro;
• cancelar o produto indisponível;
• cancelar toda a encomenda.

Quando já tenha sido efetuado o pagamento, o valor correspondente ao produto cancelado será reembolsado através do mesmo meio de pagamento, sempre que possível.

7. Métodos de pagamento

Atualmente, a Prendinha.pt disponibiliza os seguintes métodos:

• Referência Multibanco;
• MB Way;
• Transferência bancária;
• Payshop.

A encomenda poderá ficar a aguardar pagamento durante o período indicado no processo de compra.

Caso o pagamento não seja efetuado dentro desse prazo, a encomenda poderá ser automaticamente cancelada.

Transferência bancária

Na transferência bancária, o cliente deverá utilizar os dados fornecidos no final da encomenda e, sempre que possível, indicar o respetivo número.

A encomenda apenas será processada após confirmação da entrada do valor na conta bancária.

O prazo de entrega começa a contar após confirmação do pagamento.

Multibanco, MB Way e Payshop

O cliente deverá seguir as instruções apresentadas após a conclusão da encomenda.

A disponibilidade de cada método poderá depender do valor da encomenda, país, serviço de pagamento ou condições técnicas.

8. Faturação

A fatura será emitida com os dados fornecidos pelo cliente durante a encomenda.

O cliente é responsável por confirmar, antes de concluir a compra:

• nome ou denominação;
• NIF;
• morada;
• país;
• outros dados necessários à faturação.

Depois de emitida, a alteração da fatura poderá não ser possível quando a legislação fiscal não o permita.

A fatura poderá ser enviada em formato eletrónico para o email do cliente ou disponibilizada na respetiva conta.

9. Áreas de entrega

A Prendinha.pt efetua entregas nas zonas apresentadas durante o processo de compra.

Os prazos e custos podem variar de acordo com:

• país;
• código postal;
• peso;
• volume;
• tipo de produto;
• transportadora;
• dificuldade de acesso;
• necessidade de transporte especial.

Para ilhas ou zonas de difícil acesso, poderão existir condições e custos adicionais.

Caso não seja possível entregar numa determinada localização, o cliente será informado antes da expedição ou logo que essa impossibilidade seja conhecida.

10. Prazos de entrega

Os prazos apresentados são estimativas e começam normalmente após:

• confirmação do pagamento;
• validação da encomenda;
• confirmação da disponibilidade;
• receção de todos os dados necessários.

Salvo indicação diferente na página do produto, os prazos estimados são:

• Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis;
• Portugal Insular: 2 a 10 dias úteis;
• Espanha Continental: 2 a 5 dias úteis;
• outros destinos da União Europeia: 4 a 15 dias úteis.

Estes prazos não constituem garantia de entrega numa data exata.

Podem ocorrer atrasos por motivos como:

• períodos de elevada procura;
• ruturas temporárias;
• greves;
• condições meteorológicas;
• dificuldades de transporte;
• feriados;
• erros na morada;
• ausência do destinatário;
• força maior;
• atrasos do fabricante ou fornecedor.

A Prendinha.pt procurará informar o cliente quando tenha conhecimento de um atraso relevante.

11. Entregas de produtos volumosos

Mobiliário, equipamentos, estruturas e outros artigos de grandes dimensões podem ser entregues:

• por transportadora especializada;
• em palete;
• em vários volumes;
• em veículos pesados;
• ao nível da rua;
• junto ao local acessível ao veículo de transporte.

A entrega não inclui, salvo contratação expressa:

• transporte para o interior da habitação;
• subida por escadas;
• utilização de grua;
• montagem;
• instalação;
• fixação ao solo;
• remoção de embalagens;
• movimentação para jardins, quintais ou terrenos sem acesso adequado.

O cliente deve assegurar que o local possui acesso suficiente para a transportadora.

Quando existam ruas estreitas, limitações de altura, proibição de circulação, caminhos não pavimentados, portões pequenos ou outras dificuldades, o cliente deverá informar previamente a Prendinha.pt.

Custos adicionais provocados por informações incorretas ou insuficientes poderão ser imputados ao cliente, quando legalmente admissível.

12. Entregas em vários volumes

Alguns produtos são embalados em várias caixas.

Esses volumes podem:

• possuir números de seguimento diferentes;
• viajar separados;
• ser entregues em horários diferentes;
• chegar em dias diferentes.

A receção de apenas uma parte dos volumes não significa necessariamente que existam peças em falta.

O cliente deverá verificar no acompanhamento da encomenda ou junto da Prendinha.pt se os restantes volumes continuam em transporte.

Quando todos os volumes estiverem assinalados como entregues e se confirme uma falta, deverá contactar info@prendinha.pt, identificando:

• número da encomenda;
• produto;
• volumes recebidos;
• referência indicada nas caixas;
• peças aparentemente em falta;
• fotografias das embalagens e etiquetas.

13. Receção e verificação da mercadoria

No momento da entrega, o cliente deverá, sempre que possível:

• verificar o número de volumes;
• observar o estado exterior das embalagens;
• confirmar se existem rasgos, perfurações, amolgadelas ou sinais de humidade;
• confirmar se a mercadoria corresponde à encomenda.

Caso existam danos visíveis, recomenda-se que o cliente os indique na guia ou dispositivo da transportadora de forma concreta.

Em vez de escrever apenas “sujeito a conferência”, deverá indicar, por exemplo:

Embalagem rasgada e amolgada no lado direito.

Sempre que possível, o cliente deverá fotografar:

• a embalagem antes de a abrir;
• a etiqueta de transporte;
• os danos exteriores;
• o produto danificado;
• a referência das peças.

A ausência de observações na entrega não elimina automaticamente os direitos legais do consumidor.

Contudo, a comunicação rápida facilita a identificação da responsabilidade e a resolução junto da transportadora.

14. Tentativas de entrega e ausência do destinatário

O cliente deve fornecer uma morada completa e correta, bem como um número de telefone acessível.

Quando a entrega não seja possível por ausência do destinatário, morada incorreta, recusa injustificada ou impossibilidade de acesso, poderão ocorrer:

• nova tentativa;
• depósito num ponto de recolha;
• devolução ao remetente;
• cobrança de novos custos de transporte, quando aplicável.

Se a encomenda for devolvida por motivo imputável ao cliente, os custos efetivamente suportados com transporte e devolução poderão ser deduzidos ao valor a reembolsar, quando legalmente permitido.

15. Cancelamento antes do envio

O cliente pode solicitar o cancelamento através de info@prendinha.pt, indicando o número da encomenda.

O cancelamento será efetuado sem custos quando a encomenda ainda não tiver sido preparada, expedida ou encomendada especificamente ao fornecedor.

Depois da expedição, o pedido poderá ser tratado como exercício do direito de livre resolução, aplicando-se as regras relativas à devolução.

A Prendinha.pt tentará interromper o envio, mas não pode garantir que seja possível depois de a encomenda entrar no circuito logístico.

16. Direito de livre resolução

Nos contratos celebrados à distância, o consumidor dispõe, em regra, de 14 dias para resolver o contrato sem necessidade de indicar motivo.

O prazo começa a contar:

• no dia seguinte ao da receção do produto pelo consumidor ou por terceiro por ele indicado;
• no caso de vários produtos entregues separadamente, no dia seguinte à receção do último produto;
• no caso de vários volumes ou peças, no dia seguinte à receção do último volume ou peça.

Para exercer este direito, o consumidor deve comunicar a decisão de forma clara através de:

Email: info@prendinha.pt

A comunicação deve incluir preferencialmente:

• nome;
• número da encomenda;
• produto a devolver;
• data de receção;
• contactos;
• declaração inequívoca de que pretende resolver o contrato.

O consumidor pode utilizar o formulário de livre resolução disponibilizado no final destas condições, mas a sua utilização não é obrigatória.

A regra geral dos 14 dias e as condições de reembolso decorrem do regime português dos contratos à distância.

17. Devolução após livre resolução

Depois de comunicar a resolução, o consumidor deverá devolver o produto sem demora injustificada e, em regra, no prazo de 14 dias.

Antes de enviar qualquer produto, deverá aguardar pelas instruções da Prendinha.pt, uma vez que a morada de devolução pode variar conforme:

• produto;
• fabricante;
• fornecedor;
• armazém de origem;
• transportadora responsável.

Não devem ser enviados artigos para a morada da sede sem autorização prévia.

O produto deverá ser devolvido:

• completo;
• com todos os componentes;
• com manuais e acessórios;
• adequadamente protegido;
• preferencialmente na embalagem original.

A ausência da embalagem original não elimina automaticamente o direito de devolução, mas o consumidor poderá ser responsável pela desvalorização causada por manuseamento excessivo ou acondicionamento inadequado.

18. Custos da devolução por livre resolução

Quando a devolução resulte apenas de mudança de opinião, os custos diretos da devolução ficam, em regra, a cargo do consumidor, desde que este tenha sido previamente informado.

No caso de produtos volumosos, os custos podem ser superiores aos de uma encomenda postal normal.

Antes da recolha, a Prendinha.pt poderá informar o consumidor do custo estimado ou efetivo do transporte de devolução.

Quando o artigo esteja:

• danificado;
• defeituoso;
• incompleto;
• incorreto;
• diferente do encomendado;

e a responsabilidade seja confirmada, a Prendinha.pt suportará os custos necessários à resolução da falta de conformidade.

19. Reembolso

Em caso de livre resolução válida, serão reembolsados os pagamentos recebidos, incluindo o custo da modalidade de entrega normal mais económica disponibilizada para a encomenda.

Não serão necessariamente reembolsados os custos adicionais resultantes da escolha voluntária de uma modalidade de entrega mais cara.

O reembolso será efetuado, sempre que possível, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

A Prendinha.pt poderá reter o reembolso até:

• receber os bens devolvidos; ou
• o consumidor apresentar prova do respetivo envio;

consoante o que ocorrer primeiro.

O consumidor poderá responder pela diminuição do valor dos bens resultante de um manuseamento superior ao necessário para verificar a natureza, características e funcionamento do produto.

20. Exceções ao direito de livre resolução

O direito de livre resolução poderá não ser aplicável nos casos legalmente previstos, nomeadamente a:

• bens produzidos segundo especificações do consumidor;
• produtos claramente personalizados;
• bens que, pela sua natureza, fiquem inseparavelmente misturados com outros;
• serviços integralmente prestados com consentimento prévio, quando aplicável;
• outros casos expressamente previstos na lei.

A mera abertura da embalagem ou montagem necessária para verificar o produto não elimina automaticamente o direito de resolução.

Porém, danos, utilização excessiva, montagem incorreta ou alterações ao produto podem originar responsabilidade pela respetiva desvalorização.

21. Produtos incorretos, incompletos ou danificados

Caso o cliente receba um produto incorreto, incompleto ou danificado, deverá contactar-nos logo que possível através de info@prendinha.pt.

Para acelerar a análise, deverá enviar:

• número da encomenda;
• referência do produto;
• descrição do problema;
• fotografias gerais;
• fotografias detalhadas do dano;
• fotografias das embalagens;
• fotografias das etiquetas;
• lista das peças em falta ou danificadas;
• indicação dos números das peças constantes no manual.

O cliente não deverá descartar embalagens, peças ou etiquetas antes de receber instruções.

A Prendinha.pt analisará a situação e poderá propor, conforme o caso:

• envio de peças;
• substituição;
• reparação;
• redução do preço;
• recolha;
• resolução do contrato;
• reembolso.

22. Falta de conformidade e garantia legal

Os produtos vendidos a consumidores estão abrangidos pela garantia legal de conformidade aplicável.

Para bens móveis novos, o prazo legal geral é atualmente de três anos a contar da entrega, sem prejuízo de regimes específicos ou alterações legais posteriores.

Durante esse período, o consumidor pode exercer os direitos previstos na legislação quando o produto não esteja conforme com o contrato.

Consoante as circunstâncias, poderá haver lugar a:

• reparação;
• substituição;
• redução proporcional do preço;
• resolução do contrato.

A solução será determinada de acordo com a lei, considerando a natureza do produto, a gravidade do problema, a proporcionalidade e a possibilidade de reposição da conformidade.

23. Situações não abrangidas pela garantia

A garantia legal não cobre problemas provocados exclusivamente por:

• montagem contrária às instruções;
• utilização indevida;
• falta de manutenção;
• alterações feitas pelo cliente;
• reparações não autorizadas;
• desgaste normal;
• acidente;
• negligência;
• utilização profissional de produto destinado a uso doméstico;
• utilização para finalidade diferente da anunciada;
• fundação ou fixação inadequada;
• incumprimento das advertências de segurança.

A exclusão só será aplicada quando exista relação entre a utilização ou ocorrência e o dano reclamado.

24. Produtos para exterior, estruturas e equipamentos

Os produtos destinados ao exterior devem ser:

• montados corretamente;
• instalados em superfície nivelada;
• fixados ou ancorados de acordo com o manual;
• utilizados dentro das respetivas limitações;
• inspecionados e mantidos regularmente.

O cliente deverá confirmar antes da instalação:

• condições do terreno;
• drenagem;
• nivelamento;
• estabilidade;
• exposição ao vento;
• necessidade de fundação;
• regras municipais;
• licenças eventualmente necessárias;
• distâncias em relação a limites e construções.

A Prendinha.pt não presta aconselhamento jurídico ou urbanístico. Cabe ao cliente verificar junto da respetiva Câmara Municipal se a instalação exige licença, comunicação ou outra formalidade.

25. Condições meteorológicas

Mobiliário, equipamentos, coberturas e outros produtos destinados ao exterior podem sofrer danos quando expostos a condições meteorológicas severas.

O cliente deverá seguir as instruções do fabricante relativas a:

• vento;
• chuva;
• neve;
• granizo;
• acumulação de água;
• fixação;
• remoção de coberturas;
• armazenamento temporário;
• manutenção.

Danos causados por instalação inadequada, falta de ancoragem, acumulação excessiva de neve ou água, utilização em condições superiores às especificações ou incumprimento das instruções podem não constituir falta de conformidade do produto.

Esta cláusula não limita os direitos do consumidor quando o dano resulte de defeito de fabrico ou de informação incorreta fornecida com o produto.

26. Peças de substituição

Quando seja possível resolver uma ocorrência através do envio de uma peça, a Prendinha.pt poderá solicitar:

• identificação da peça no manual;
• fotografia;
• quantidade;
• referência do produto;
• lote ou etiqueta;
• confirmação da morada.

O cliente deverá guardar todas as peças recebidas até à conclusão da análise.

O envio de uma peça não implica reconhecimento automático de defeito, mas constitui uma forma de procurar resolver a situação de modo mais rápido.

27. Responsabilidade do cliente na montagem

Antes de iniciar a montagem, o cliente deve:

1. ler integralmente o manual;
2. verificar todas as peças;
3. confirmar o local de instalação;
4. garantir a presença do número recomendado de pessoas;
5. utilizar ferramentas adequadas;
6. respeitar as regras de segurança;
7. não iniciar a montagem em condições meteorológicas adversas.

Se existirem peças em falta ou danificadas, o cliente deverá suspender a montagem na medida necessária para evitar danos adicionais.

A Prendinha.pt não se responsabiliza por custos de montagem, desmontagem, mão de obra, aluguer de equipamentos ou obras realizadas sem autorização prévia, salvo quando tal resulte obrigatoriamente da legislação aplicável ou tenha sido previamente acordado por escrito.

28. Força maior

Nenhuma das partes será responsável pelo atraso ou incumprimento causado por acontecimentos fora do seu controlo razoável, incluindo:

• catástrofes naturais;
• incêndios;
• inundações;
• guerras;
• conflitos;
• greves;
• falhas generalizadas de transporte;
• interrupções de energia ou comunicações;
• decisões de autoridades;
• epidemias;
• bloqueios logísticos;
• outros acontecimentos imprevisíveis ou inevitáveis.

A parte afetada deverá procurar reduzir os efeitos do acontecimento e retomar o cumprimento logo que possível.

Esta cláusula não elimina os direitos imperativos do consumidor.

29. Conta de cliente e segurança

O cliente é responsável por:

• manter os dados da conta atualizados;
• proteger a palavra-passe;
• não partilhar as credenciais;
• comunicar utilizações não autorizadas;
• terminar a sessão em dispositivos partilhados.

A Prendinha.pt poderá suspender uma conta quando existam indícios razoáveis de:

• fraude;
• utilização abusiva;
• tentativa de acesso indevido;
• dados falsos;
• risco para o cliente ou para a loja.

30. Utilização do site

O utilizador compromete-se a não:

• utilizar o site para fins ilícitos;
• introduzir vírus ou código malicioso;
• tentar aceder a áreas restritas;
• interferir com o funcionamento da loja;
• copiar conteúdos sem autorização;
• utilizar identidades falsas;
• efetuar encomendas fraudulentas;
• recolher dados de outros utilizadores;
• praticar atos contrários à lei ou aos direitos de terceiros.

A Prendinha.pt poderá limitar ou bloquear o acesso quando seja necessário proteger o site, os clientes ou terceiros.

31. Propriedade intelectual

Os textos, imagens, logótipos, grafismos, estrutura, base de dados e demais conteúdos da Prendinha.pt encontram-se protegidos pela legislação aplicável.

Não é permitida a reprodução, distribuição, modificação, utilização comercial ou disponibilização desses conteúdos sem autorização do respetivo titular, salvo nos casos permitidos por lei.

Algumas imagens, marcas e descrições pertencem aos fabricantes, fornecedores ou respetivos titulares.

32. Proteção de dados pessoais

Os dados pessoais são tratados de acordo com a Política de Privacidade da Prendinha.pt e com a legislação aplicável.

Os dados necessários à encomenda podem ser partilhados, na medida estritamente necessária, com:

• transportadoras;
• fornecedores;
• operadores logísticos;
• prestadores de pagamento;
• serviços de faturação;
• entidades legalmente competentes.

Para mais informações, o utilizador deverá consultar a página Política de Privacidade.

33. Cookies

A Prendinha.pt utiliza cookies estritamente necessários ao funcionamento da loja e, mediante consentimento, poderá utilizar cookies de preferências, estatística ou publicidade.

As escolhas podem ser alteradas através do gestor de cookies disponível no site.

Para mais informações, deverá ser consultada a página Política de Cookies.

34. Comunicações

As comunicações relacionadas com uma encomenda poderão ser efetuadas através de:

• email;
• telefone;
• SMS;
• área de cliente;
• transportadora.

Estas comunicações são necessárias para executar a encomenda e não constituem necessariamente publicidade.

As comunicações promocionais apenas serão enviadas quando exista fundamento legal para tal, podendo o destinatário cancelar a subscrição.

35. Reclamações

O cliente poderá apresentar uma reclamação através de:

Email: info@prendinha.pt

A reclamação deverá incluir os elementos necessários à identificação e análise, nomeadamente:

• nome;
• número da encomenda;
• produto;
• descrição dos factos;
• documentos ou fotografias relevantes;
• solução pretendida.

A Prendinha.pt procurará responder com a maior brevidade possível.

36. Livro de Reclamações Eletrónico

O consumidor pode apresentar uma reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico, cujo acesso deve estar disponível de forma visível no site.

A disponibilização e divulgação desse acesso são obrigatórias para os operadores abrangidos.

No rodapé da loja deverá existir uma ligação com o texto:

Livro de Reclamações

37. Resolução alternativa de litígios

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo competente.

A Prendinha.pt disponibilizará numa página própria a identificação e os contactos da entidade ou entidades aplicáveis.

A informação sobre RAL deve estar acessível ao consumidor no site, e a ASAE tem identificado a falta dessa informação em ações de fiscalização ao comércio eletrónico.

A utilização de uma entidade de resolução alternativa não impede o recurso aos tribunais judiciais.

38. Lei aplicável e foro

Os contratos celebrados através da Prendinha.pt regem-se pela lei portuguesa.

Quando o cliente seja consumidor, esta cláusula não prejudica a proteção obrigatória conferida pela legislação do país onde tenha residência habitual, quando aplicável.

Qualquer indicação de tribunal competente é feita sem prejuízo das regras imperativas de competência territorial e dos direitos do consumidor.

39. Alterações às condições

A Prendinha.pt poderá atualizar estas condições para refletir:

• alterações legais;
• novos métodos de pagamento;
• novos meios de entrega;
• alterações técnicas;
• novos serviços;
• mudanças operacionais.

A versão aplicável a cada encomenda será, em regra, a que estiver publicada e for aceite no momento da compra.

Última atualização: julho de 2026.

Formulário de livre resolução

À atenção de:

Prendinha.pt — Rui M. Martins
Largo do Terreno, 4
6120-031 Envendos
Email: info@prendinha.pt

Pela presente comunico que resolvo o contrato relativo à compra do seguinte produto:

Produto: ______________________________________

Número da encomenda: __________________________

Data da encomenda: _____________________________

Data de receção: _______________________________

Nome do consumidor: ____________________________

Morada do consumidor: __________________________

Email/telefone: _________________________________

Data: _________________________________________

Assinatura, apenas quando enviado em papel: